Navedite svoje ime i broj telefona, a mi ćemo Vas kontaktirati.
Sa naručivanjem i preuzimanjem proizvoda, kupac se obavezuje da prihvati naše uslove za reklamaciju i povrat novca.
Naša firma garantuje za sve naše proizvode i u slučaju da niste zadovoljni ili roba ne odgovara opisu imate pravo na reklamaciju u roku od 10 dana od preuzimanja robe. Možete nam vratiti robu i mi ćemo Vam vratiti vrednost robe (vraća se samo iznos robe, prethodni troškovi dostave I isporuke se ne isplaćuju). Kupac koji želi da vrati robu, mora prvo da nas kontaktira u pismenoj formi na e-mail adresu info@opremazamanikir.com i da navede: - uzrok reklamacije - datum kupovine - ime, adresu i konakt broj.
Po zakonu o zaštiti potrošača, svi troškovi povrata robe padaju na teret Kupca.
Reklamacija se ne prihvata u slučajevima: - ako je Kupac pogrešno narucio proizvod ili se predomislio u vezi kupovine nekog proizvoda - ako vraćen proizvod (potrošni materijal) ne sadrži najmanje polovinu od originalnog pakovanja.
Ako se utvrdi reklamacija, i sa obe strane( Kupac i Prodavac) se odlučuju za povrat vrednost robe, Kupac je dužan da obezbedi broj tekućeg računa kako bih Prodavac mogao da sa bankarskim nalogom za prenos mogao da vrati iznos. Naša firma nije u mogućnosti da isplati gotovinu.
Prema zakonu o zaštiti potrošača:
Potrošač ima pravo prigovora na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu zbog nedostataka.
Ovlašćeno lice odlučuje o prigovoru i istog dana kada je prigovor podnet, a najkasnije u roku od osam dana od dana podnošenja prigovora.
Ako je prigovor osnovan zbog nedostatka na proizvodu, potrošač ima pravo na: 1) zamenu kupljenog proizvoda za nov proizvod, odnosno proizvod odgovarajuće marke (modela, tipa) ili 2) da mu se vrati iznos plaćen za taj proizvod u visini maloprodajne cene tog proizvoda na dan vraćanja ili 3) otklanjanje nedostatka na proizvodu.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web-lokacije koriste za poboljšanje doživljaja pri njihovog pregledavanju. Na osnovu važećeg zakonodavstva, možemo da čuvamo kolačiće na vašem uređaju za pregledanje koji su od vitalnog značaja za funkcionisanje web sajta. Svaka druga vrsta kolačića zahteva vaš pristanak. Podatke koje prikupljamo o korišćenju sajta delimo sa našim društvenim medijima, marketinškim i analitičkim partnerima koji mogu da kombinuju ove informacije sa drugim podacima koje ste im dali ili ste ih prikupili korišćenjem njihovih usluga. Ova stranica koristi različite vrste kolačića. Neke kolačiće koriste vanjske usluge koje se pojavljuju na stranici. Pristanak se odnosi na sledeće nazive domena: www.opremazamanikir.com
Neophodni kolačići pomažu da sajt bude upotrebljiv omogućavajući osnovne funkcije kao što su navigacija na stranici i pristup bezbednim oblastima web sajta. Web sajt ne može da funkcioniše pravilno bez ovih kolačića.
Kolačići podešavanja omogućuju web sajtu da zapamti informaciju koja menja način na koji se web sajt ponaša ili izgleda, kao što su vaš podešeni jezik ili oblast u kojoj se nalazite.
Statistički kolačići pomažu vlasnicima web sajta da razumeju interakciju posetilaca sa web sajtom anonimnim sakupljanjem informacija i izveštavanjem.